Proyectos docentes de la asignatura. Curso 2012/2013:
| Asignatura | Psychosocial Aspects in Management of Educational Institutions |
|---|---|
| Degree | University Master of Direction, Evaluation and Quality of Educational Institutions |
| Cycle | 2 |
| Course | 1 |
| Structure | Optional |
| Duration | Cuatrimestral ( Second four-month period ) |
| Total Credits | 4 |
| Department | SOCIAL PSYCHOLOGY |
OBJETIVOS CONCEPTUALES
1. Definir el término habilidades comunicativas.
2. Exponer los diferentes componentes comunicativos
3. Razonar los estilos comunicativos
4. Indicar un formato en el entrenamiento de técnicas asertivas
5. Determinar diversas estrategias de resolución de conflictos
OBJETIVOS PROCEDIMENTALES
1. Capacitar para el manejo de técnicas comunicativas asertivas
2. Dotar de estrategias para para la resolución de conflictos
OBJETIVO VINCULADO A ACTITUDES
1. Valorar la imporancia del proceso comunicativo como recurso fundamental en las instituciones de formación
E1. Habilidad y flexibilidad para anticipar y solucionar problemas y conflictos interpersonales e
intergrupales de forma efectiva.
E2. Capacidad para crear climas y contextos afectivos y comunicativos favorables para la mejora
e innovación educativa.
BLOQUE I. Definición de la Habilidades Comunicativas
1. Tipos de comunicación
2. Características comunicativas
BLOQUE II. Componentes comunicativos
1. Cognitivo
2. Fisiológico
3. Conductual (verbal y no-verbal)
BLOQUE III. Estilos de respuestas comunicativas
1. Análisis de los estilos comunicativos
2. Tipos de escucha
3. Tipología asertiva
BLOQUE IV. Entrenamiento en técnicas asertivas
1. Manejo de críticas
2. Persistencia
3. Banco de niebla
4. Disco rayado
5. Comunicación positiva
BLOQUE V. Estrategias de resolución de conflictos
1. Estilos de resolución de conflictos
2. Estrategias de negociación
3. Estrategias de mediación
Clases teóricas
Preparación de trabajo
Sistema de evaluación
La evaluación tiene un carácter básicamente procesual y formativo.
Se valorará:
- Asistencia y participación en las sesiones presenciales del alumnado.
- Uso y aprovechamiento del entorno virtual para el aprendizaje.
- Calidad de los trabajos académicos presentados.