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Actualizado el 18/06/2013 10:25 am

Psychosocial Aspects in Management of Educational Institutions (University Master of Direction, Evaluation and Quality of Educational Institutions)

Proyectos docentes de la asignatura. Curso 2012/2013:

Unit data table
Asignatura Psychosocial Aspects in Management of Educational Institutions
Degree University Master of Direction, Evaluation and Quality of Educational Institutions
Cycle 2
Course 1
Structure Optional
Duration Cuatrimestral ( Second four-month period )
Total Credits 4
Department SOCIAL PSYCHOLOGY

Teaching staff


Programa de la asignatura

Objetivos docentes específicos

OBJETIVOS CONCEPTUALES
1. Definir el término habilidades comunicativas.
2. Exponer los diferentes componentes comunicativos
3. Razonar los estilos comunicativos
4. Indicar un formato en el entrenamiento de técnicas asertivas
5. Determinar diversas estrategias de resolución de conflictos

OBJETIVOS PROCEDIMENTALES
1. Capacitar para el manejo de técnicas comunicativas asertivas
2. Dotar de estrategias para para la resolución de conflictos

OBJETIVO VINCULADO A ACTITUDES
1. Valorar la imporancia del proceso comunicativo como recurso fundamental en las instituciones de formación

Competencias específicas

E1. Habilidad y flexibilidad para anticipar y solucionar problemas y conflictos interpersonales e
intergrupales de forma efectiva.
E2. Capacidad para crear climas y contextos afectivos y comunicativos favorables para la mejora
e innovación educativa.

Contenidos de la asignatura

BLOQUE I. Definición de la Habilidades Comunicativas
1. Tipos de comunicación
2. Características comunicativas
BLOQUE II. Componentes comunicativos
1. Cognitivo
2. Fisiológico
3. Conductual (verbal y no-verbal)
BLOQUE III. Estilos de respuestas comunicativas
1. Análisis de los estilos comunicativos
2. Tipos de escucha
3. Tipología asertiva
BLOQUE IV. Entrenamiento en técnicas asertivas
1. Manejo de críticas
2. Persistencia
3. Banco de niebla
4. Disco rayado
5. Comunicación positiva
BLOQUE V. Estrategias de resolución de conflictos
1. Estilos de resolución de conflictos
2. Estrategias de negociación
3. Estrategias de mediación

Actividades formativas de segundo cuatrimestre

Clases teóricas

Horas presenciales: 12
Horas no presenciales: 4
Metodología de enseñanza aprendizaje:

Competencias que desarrolla

Preparación de trabajo

Horas presenciales: 0
Horas no presenciales: 84
Metodología de enseñanza aprendizaje:

Competencias que desarrolla

Sistemas y criterios de evaluación

Sistema de evaluación

La evaluación tiene un carácter básicamente procesual y formativo.

Se valorará:
- Asistencia y participación en las sesiones presenciales del alumnado.
- Uso y aprovechamiento del entorno virtual para el aprendizaje.
- Calidad de los trabajos académicos presentados.

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